Situato nel distretto Bukit Bintang, a 2 km da National Gallery, il Big M Hotel Kuala Lumpur offre una terrazza sul tetto. L'hotel comprende sicurezza 24 ore e un deposito bagagli, oltre a un minimarket e un deposito bagagli.
Il Mercato Centrale di Kuala Lumpur si trova a soli 7 minuti a piedi, mentre la stazione ferroviaria Ampang Park è a 25 minuti a piedi dall'hotel 2 stelle. Gli appassionati di sport possono anche visitare lo Stadio Merdeka, a 1 km dal Big M, e portare le loro famiglie alla Berjaya Time Square Theme Park di Kuala Lumpur, a circa 2,1 km. Gli ospiti potrebbero anche visitare Dataran DBKL, che si trova a soli 6 minuti a piedi. A 550 metri, Sin Sze Si Ya è una meta turistica divina da non perdere. L'hotel Big M vanta l'accesso alla stazione della metropolitana Pasar Seni, che è a circa 10 minuti a piedi.
Questa struttura accoglie gli ospiti in 89 camere dotate di una TV a schermo piatto con canali satellitari, nonché di comfort quali un impianto di climatizzazione. I tocchi piacevoli includono un bidet, un bagno con WC separato e una doccia. I bagni ad uso esclusivo sono dotati di asciugacapelli e teli da bagno.
Tra i punti di ristoro c'è anche il ristorante LOKL Coffee Co, situato a pochi minuti a piedi dall'hotel Big M Kuala Lumpur.